- Regulamin wyznacza warunki, które obowiązują podczas rezerwacji i wynajmu pokoi w obiekcie Kotwica – pokoje-apartamenty.
- Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
- Rezerwacja telefoniczna następuje po uzgodnieniu terminu przyjazdu i przysłaniu formularza rezerwacji listownie lub na adres mailowy (elzbieta.kaz@wp.pl).
- Po rezerwacji należy wpłacić zadatek na konto bankowe w wysokości 30% ceny całkowitej wartości rezerwacji w ciągu 2 dni.
- W przypadku rezygnacji z usługi noclegowej całość wpłaconego zadatku nie podlega zwrotowi.
- Przed zakwaterowaniem jest pobierana kaucja zwrotna w kwocie 300.00 zł.
- Opłata miejscowa tzw. klimatyczna jest płatna na miejscu gotówką w dniu przyjazdu według stawki lokalnej za każdą rozpoczętą dobę pobytu w wysokości co roku ustalanej Uchwałą przez Radę Gminy Ustka. W 2026 roku stawka wynosi 3,40 zł od osoby za 1 dobę.
- Po przyjeździe należy się zameldować. Osoba dokonująca zameldowania legitymuje się dowodem osobistym.
- W dniu meldunku należy uregulować całą należność zgodnie z wcześniej dokonaną rezerwacją w gotówce lub przelewem.
- Przedwczesny wyjazd nie uwzględnia zwrotu kosztów za niewykorzystany czas.
- Koszt zużycia energii elektrycznej jest dodatkowo doliczany według wskazań podlicznika danego pokoju-apartamentu.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15.00 a kończy o godzinie 10.00 w dniu wyjazdu.
- Zakwaterowanie następują w pokoju w obecności właściciela lub personelu od godziny 15.00 do godziny 22.00 a wymeldowanie od godziny 7.00 do godziny 10.00.
- Po przyjeździe należy sprawdzić wyposażenie pokoju-apartamentu, okna, drzwi, prysznic i inne urządzenia. Wszelkie uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić personelowi.
- Z chwilą odebrania kluczy osoba wynajmująca jest odpowiedzialna za wszystkie przedmioty, które są wyposażeniem tego miejsca. Tym samym należy zdać pokój w takim samym stanie, w jakim się go zastało.
- Wynajmujący odpowiada finansowo za wszelkie szkody powstałe w pokoju-apartamencie podczas jego pobytu.
- Cena usług świadczonych nie obejmuje ubezpieczenia. Prosimy dbać oraz uważać na swoje zdrowie, najlepiej ubezpieczając się przed przyjazdem.
- Cisza nocna na terenie posesji obowiązuje od godziny 23.00 do godziny 7.00. Nie wolno w tym czasie organizować różnego rodzaju imprez, które mogłyby zakłócić ciszę sąsiadom i gościom.
- W pokojach-apartamentach obowiązuje zakaz palenia wyrobów tytoniowych, prosimy korzystać z wyznaczonych miejsc na zewnątrz.
- W pokojach-apartamentach obowiązuje całkowity zakaz smażenia ryb.
- Nie akceptujemy zwierząt domowych.
- Na terenie obiektu przeznaczone jest jedno miejsce parkingowe na jeden pokój. W przypadku większej ilości pojazdów pobierana jest opłata w wysokości 30 zł/dobę.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w pokojach
- Przed opuszczeniem pokoju-apartamentu prosimy o zamknięcie wszystkich okien i drzwi.
- Osoby niestosujące się do zasad powyższego regulaminu będą proszone o opuszczenie terenu obiektu bez zwrotów kosztów za pobyt.
