Polityka prywatności

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – Dziennik Urzędowy UE L 119 – dalej: RODO) informujemy, że:

  1. administratorem Państwa danych osobowych przetwarzanych w celach związanych z zawarciem lub wykonaniem niniejszej Umowy świadczenia usług hotelarskich (por. art. 6 ust. 1 pkt b RODO) (Kotwica – pokoje gościnne-apartamenty) jest Pani Elżbieta Kaznowska z siedzibą ul. Wiśniowa 5, 76-212 Rowy.
  2. dane osobowe zbierane są poprzez wypełnienie przez Klienta formularza rezerwacyjnego lub poprzez podanie wymaganych w formularzu danych w bezpośrednim kontakcie obsłudze obiektu. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, niemniej jest warunkiem koniecznym do zawarcia umowy i wykonania usługi;
  3. uzupełnienie formularza rezerwacyjnego – dane osobowe, wskazane w formularzu rezerwacyjnym są przetwarzane w celu dokonania rezerwacji a następnie w celu wykonania usługi określonej w Umowie;
  4. dane osobowe Klienta nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji przez Administratora Danych, w tym profilowaniu;
  5. przysługują Państwu następujące uprawnienia:
    • dostępu do dotyczących Państwa danych oraz otrzymania ich kopii, sprostowania (poprawiania) danych,
    • usunięcia danych (zgodnie z uwarunkowaniami określonymi w art. 17 RODO),
    • do ograniczenia przetwarzania danych,
    • do przenoszenia danych zgodnie z warunkami określonymi w art. 20 RODO
    • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu Kotwica – pokoje-apartamenty, w tym profilowania,
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego, o którym mowa w art. 51 RODO; wycofania zgody w każdym czasie, w dowolnej formie, w tym na piśmie lub e-mailem na adres elzbieta.kaz@wp.pl, względnie osobiście w siedzibie Kotwica – pokoje-apartamenty. Ewentualne wycofanie zgody na przetwarzanie danych nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego administrator danych dokonywał na podstawie zgody przed jej wycofaniem
  6. administrator danych, zgodnie z przepisami:
    • prawa gospodarczego,
    • ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych / od dnia 1 lipca 2018 r. nowe brzmienie tytułu: ustawa o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych / (tj. Dz. U. z 2017 r. poz. 1553),
    • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (tj. Dz. U. z 2017 r. poz. 459), przechowywał będzie dane Klienta związane z zawarciem i obsługą Umowy przez okres 6 lat od momentu jej wygaśnięcia.
  7. dane osobowe Klienta mogą zostać udostępnione:
    • podwykonawcom związanym z Kotwica – pokoje-apartamenty umowami powierzenia przetwarzania danych osobowych, np. obsługa księgowa, obsługa prawna, firmy informatyczne.
    • Kotwica – pokoje-apartamenty deklaruje, że nie przekazuje i nie zamierza przekazywać danych osobowych Klienta do osób trzecich;
  8. dane zbierane przez stronę internetową:
    • Przetwarzamy dane, które podają lub pozostawiają Państwo w ramach korzystania z naszych usług. Są to przede wszystkim dane niezbędne do skontaktowania się z Państwem w celu zrealizowania usług, które zamawiają u nas Państwo np. : adres e-mail, numer telefonu, imię, nazwisko i inne dane które zostaną nam podane np. w ramach formularzy lub okien dostępnych na naszej stronie, jak również dane, które pozostawiają Państwo w ramach poruszania się po naszej stronie.
    • Zgodnie z przyjętą praktyką większości serwisów WWW, przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL.  Dokładny wykaz informacji przechowywanych w plikach logów serwera WWW jest następujący:
      1. publiczny adres IP komputera z którego nadeszło zapytanie (może to być bezpośrednio komputer użytkownika),
      2. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP o ile jest możliwa,
      3. nazwa użytkownika podawana w procesie autoryzacji,
      4. czas nadejścia zapytania,
      5. pierwszy wiersz żądania HTTP,
      6. kod odpowiedzi HTTP,
      7. liczbę wysłanych przez serwer bajtów,
      8. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do strony obiektu nastąpiło przez odnośnik,
      9. informacje o przeglądarce użytkownika,
      10. informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP.
    • Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi stronę kotwicarowy.pl. Dla zapewnienia jak najwyższej jakości serwisu, okazjonalnie analizujemy pliki z logami w celu określenia: jak często odwiedzana jest strona, jakie przeglądarki stron WWW są stosowane, czy struktura strony nie zawiera błędów itp.
    • Zebrane logi przechowywane są przez czas nieokreślony jako materiał pomocniczy służący do administrowania serwisem. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem oraz firmą Kotwica – pokoje-apartamenty. Na podstawie plików logów mogą być generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu. Zbiorcze podsumowania w postaci takich statystyk nie zawierają żadnych cech identyfikujących osoby odwiedzające serwis.
    • Nasza strona nie zapisuje na Państwa komputerze plików informacyjnych, popularnie zwanych ciasteczkami (Cookies).